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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 馬經誌.
01 馬經誌的訂閱方案收費多少？有沒有免費試用？
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馬經誌提供月費及年度方案，月費為HK$199，年度為HK$1,799，平均每日約HK$5。訂閱後即享7天免費試用，試用期內可完整體驗所有付費功能，試用期滿前可隨時取消而不收費。
02 馬經誌的賽事預測可以直接用來下注嗎？
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馬經誌的預測是基於數據與模型的資訊參考，並非正式的投注建議。用戶應自行判斷風險並遵守當地法規，若需下注應透過持牌博彩平台進行。
03 馬經誌使用的歐洲盤與香港盤有何不同？我該如何切換？
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馬經誌預設顯示香港盤（1.00 為本金），同時提供歐洲十進制（1.50）切換選項，切換方法為會員設定中的「盤口」選項。兩者只是顯示方式不同，實際赔率相同，選擇習慣即可。
04 馬經誌的血統分析報告要怎麼解讀，哪些資訊最關鍵？
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血統報告列出父系、母系及三代的血統系譜，紅色標示為血統強度高的祖先，藍色為潛在弱點。解讀時重點看血統中是否有「冠軍基因」與「耐力基因」的組合，以及血統的近親系數（COI），COI越高代表近親程度越大，可能影響表現。
05 馬經誌是否取得合法牌照，能保障我的資金安全嗎？
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馬經誌本身為資訊平台，不接受直接投注，亦未持有博彩牌照。用戶的訂閱費用透過加密支付通道處理，銀行端有防盜刷機制；若使用信用卡或電子錢包，遵循PCI DSS安全標準。平台不涉及資金池，故無資金被挪用之風險。
06 想取消訂閱或聯絡客服該怎麼做？
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取消訂閱請登入會員專區，點選「訂閱管理」→「終止訂閱」即可，系統會在當期結束後停止續費。若有其他問題，可通过「聯絡我們」提交工單，或致電客服專線（+852 1234 5678），服務時間為平日 09:00‑18:00。